BorealTV est un service d’abonnement IPTV canadien établi à Ottawa, en Ontario. Nous vendons un seul produit — une ligne de diffusion pour un appareil, livrée par l’application IBO Player — et toute l’entreprise est bâtie pour faire cette seule chose sans les compromis dont la catégorie est coutumière.
BorealTV est né d’un constat simple sur la télévision canadienne : le coût est démesuré, le choix de chaînes est étroit à moins d’empiler des blocs optionnels, et tout ce qui sort de l’offre anglophone et francophone dominante est traité comme un supplément. Un foyer qui veut les nouvelles pendjabies, le cinéma tamoul et le hockey du samedi soir finit par payer trois fournisseurs distincts, ou par renoncer à l’un d’eux.
Nous avons bâti un service qui part de l’hypothèse inverse. Un seul abonnement porte toute la grille — 15 200 chaînes en direct réparties sur plus de quarante pays et tous les grands blocs linguistiques sud-asiatiques, moyen-orientaux, européens et latino-américains, aux côtés des réseaux canadiens et américains complets. Il n’y a pas de palier premium parce que rien n’est retenu pour vous être vendu plus tard. La page des chaînes détaille chaque bloc.
Le second problème que nous voulions régler était la fiabilité. La plupart des plaintes sur l’IPTV ne portent pas sur le contenu mais sur la mise en mémoire tampon à 20 h le samedi. Notre infrastructure est équilibrée avec bascule automatique et une échelle de débit adaptatif qui redescend à 720p plutôt que de bloquer, et nous publions honnêtement notre disponibilité mesurée : 99,9 % sur les douze derniers mois.
Nous ne vendons ni ensembles matériels, ni forfaits à vie, ni blocs de chaînes par paliers. Une ligne de diffusion, cinq durées, un service identique sur chacune. Un produit étroit est un produit que nous pouvons réellement bien soutenir.
IBO Player est la seule application que nous prenons en charge, et c’est un atout plutôt qu’une limite. Chaque guide, capture d’écran et réponse de dépannage renvoie à la même interface : notre équipe ne devine jamais de quelle version d’application un abonné parle.
Le nombre de chaînes, les taux de disponibilité et les exigences de vitesse affichés sur ce site reflètent ce que nous mesurons réellement. Quand un diffuseur retire un flux, le compte change, et nous préférons vous le dire plutôt que publier un chiffre flatteur.
Chaque forfait est un paiement unique pour une durée fixe. Nous ne conservons pas de carte, nous ne renouvelons pas automatiquement et nous n’envoyons aucun prélèvement non approuvé. À la fin d’une durée, vous recevez un rappel, et la prolongation est votre décision.
Les cinq durées et leurs prix sont détaillés sur la page des tarifs.
Notre clientèle se concentre à Ottawa, Toronto, Mississauga, Hamilton, Kitchener et dans l’ensemble du Fer à cheval doré, avec des grappes importantes à Montréal, Québec, Calgary, Edmonton, Winnipeg, Vancouver et Halifax. Environ un tiers de nos comptes sont des foyers multilingues qui font tourner deux blocs linguistiques ou plus sur une seule ligne.
Nous desservons aussi un nombre significatif d’abonnés en région et en petites municipalités, sur Internet sans fil fixe ou par satellite, là où le câble traditionnel n’est jamais arrivé et où les autres fournisseurs IPTV ne tiennent tout simplement pas la route. L’échelle de diffusion adaptative a été bâtie précisément pour ce segment.
Les nouveaux arrivants au Canada forment un troisième groupe important. Pour une famille arrivée l’an dernier, un service qui porte Geo News, Zee Punjabi, Asianet et Radio-Canada sur la même télécommande n’est pas un luxe — c’est la différence entre rester relié aux siens ou non.
Le soutien fonctionne 24 heures sur 24 en français et en anglais, joignable sur WhatsApp. Le délai médian de première réponse est inférieur à vingt minutes. L’aide à l’installation est incluse dans chaque forfait, y compris le mois d’introduction à 10,99 $ CA — nous ne facturons pas l’installation en supplément.
Les questions avant-vente reçoivent la même priorité que les billets actifs. Si vous voulez savoir si une chaîne précise est diffusée, si votre génération de Fire TV Stick fera tourner IBO Player ou si votre connexion est assez rapide, demandez avant de commander. Nous répondrons honnêtement, y compris lorsque la réponse est non. Écrivez-nous depuis la page contact, ou consultez la FAQ d’abord.
Le mois d’introduction à 10,99 $ CA, c’est le service complet sur votre propre connexion et votre propre appareil. C’est le seul argument qui, selon nous, tranche réellement la question.