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Conditions d’utilisation

Bienvenue chez BorealTV (« nous », « notre »). En accédant à notre service d’abonnement IPTV à l’adresse https://borealtv.ca (le « Service ») ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’y consentez pas, n’utilisez pas le Service.

Dernière mise à jour: 1er janvier 2026

1. Description du service

BorealTV fournit un service de diffusion IPTV par abonnement qui livre des chaînes de télévision en direct, du contenu à la demande et des données de guide électronique (EPG) par Internet. L’accès se fait via l’application IBO Player sur un seul appareil autorisé par abonnement.

2. Inscription au compte

  • Vous devez fournir des renseignements exacts, complets et à jour au moment de la commande.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de liste de lecture.
  • Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre province ou territoire du Canada, pour détenir un compte.
  • Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
  • Avisez-nous immédiatement à [email protected] si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Forfaits et paiement

BorealTV offre les durées d’abonnement suivantes. Tous les montants sont en dollars canadiens.

ForfaitDuréePrix (CAD)
Essayez 1 mois (offre d’introduction, nouveaux clients)1 mois10,99 $ CA
Standard1 mois15,99 $ CA
Trimestriel3 mois24,99 $ CA
Semestriel6 mois39,99 $ CA
Annuel12 mois69,99 $ CA
  • Tous les prix sont indiqués et facturés en dollars canadiens.
  • Les abonnements sont activés rapidement après confirmation du paiement.
  • Les paiements sont traités de façon sécurisée. BorealTV ne conserve aucune donnée de carte de paiement.
  • Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. Chaque durée est un paiement unique et prend fin à sa date d’échéance, sauf si vous choisissez de la prolonger.
  • L’offre d’introduction s’adresse aux nouveaux clients et est limitée à une par foyer.

4. Remboursements

Toutes les ventes sont définitives une fois le compte activé. Comme le Service donne un accès immédiat à du contenu numérique :

  • Aucun remboursement n’est accordé après l’activation du compte.
  • Des exceptions s’appliquent uniquement en cas : (a) de panne de service vérifiée dépassant 72 heures consécutives, auquel cas un crédit au prorata peut être accordé ; ou (b) d’un double prélèvement confirmé, qui sera remboursé intégralement.
  • Les demandes doivent être envoyées à [email protected] dans les 7 jours suivant l’événement admissible.

Le détail complet figure dans notre politique de remboursement.

5. Usage acceptable

Vous acceptez d’utiliser le Service uniquement pour un visionnement personnel et non commercial. Vous ne devez PAS :

  • Partager, revendre, redistribuer ou sous-licencier vos identifiants à un tiers.
  • Utiliser le Service pour diffuser, présenter publiquement ou rediffuser du contenu.
  • Tenter de contourner les contrôles d’accès, les protections DRM ou les systèmes d’authentification.
  • Utiliser des outils automatisés, robots ou extracteurs pour accéder au Service.
  • Utiliser le Service d’une manière contraire à toute loi applicable au Canada ou ailleurs.
  • Utiliser le Service pour accéder à du contenu dans des régions où cet accès est interdit.

Toute violation entraîne la résiliation immédiate du compte sans remboursement. La revente légitime est offerte exclusivement par notre programme revendeur.

6. Limite d’appareils

Chaque abonnement autorise l’accès sur un (1) appareil à la fois. La diffusion simultanée sur plusieurs appareils n’est pas permise. Le Service est compatible exclusivement avec l’application IBO Player. BorealTV n’offre aucun soutien pour des applications tierces. Les plateformes prises en charge sont détaillées sur notre page de l’application.

7. Disponibilité du service

BorealTV vise une disponibilité de 99,9 % et la mesure en continu. Nous ne garantissons toutefois pas un service ininterrompu et exempt d’erreurs. Le Service peut être temporairement indisponible en raison :

  • d’un entretien planifié, annoncé à l’avance lorsque possible ;
  • de problèmes techniques imprévus ;
  • de perturbations chez des fournisseurs de contenu tiers ;
  • d’événements de force majeure.

BorealTV n’est pas responsable des interruptions hors de son contrôle raisonnable, y compris les défaillances de votre propre connexion Internet ou de votre appareil.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu livré par le Service — chaînes en direct, titres à la demande, logos et données EPG — appartient à ses titulaires de droits et concédants respectifs. BorealTV ne revendique aucune propriété sur le contenu de tiers. Vous recevez une licence limitée, non exclusive et non transférable pour visionner le contenu à des fins personnelles uniquement.

Le nom BorealTV, son logo et la conception de ce site appartiennent à BorealTV et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

9. Confidentialité

Votre utilisation du Service est aussi régie par notre politique de confidentialité, incorporée aux présentes par renvoi.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment en cas de violation des présentes conditions, sans préavis et sans remboursement. Vous pouvez annuler à tout moment en écrivant à [email protected] ; l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la durée payée.

11. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS SANS S’Y LIMITER LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.

12. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, BOREALTV NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE N’EXCÉDERA PAS LE MONTANT PAYÉ AU COURS DES 30 JOURS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Canada et de la province d’Ontario. Tout litige sera résolu exclusivement devant les tribunaux de l’Ontario, Canada.

14. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements importants en publiant les nouvelles conditions à l’adresse https://borealtv.ca/fr/terms.html avec une date de mise à jour révisée. La poursuite de l’utilisation du Service après un changement vaut acceptation.

15. Contact

Pour toute question sur les présentes conditions :

Courriel : [email protected]
Site web : https://borealtv.ca
Adresse postale : BorealTV, 200 Elgin Street, Suite 410, Ottawa, ON K2P 1L5, Canada